Markkinointiviestintä on ympäristön seuraamista, huomioimista, muutosten vaikutusten ymmärtämistä ja niihin muutoksiin reagoimista, ajassa pysymistä sekä kilpailukyvyn ylläpitoa, kohderyhmän tuntemista, tunteiden välittämistä, aitoa välittämistä.